おぎゃりん☆の 元氣に活きる通信！

「ドラッカー企業の目的」

● ドラッカー企業の目的

　企業の目的は、それぞれの企業の
　外にある。企業は社会の機関であ
　り、その目的は社会にある。企業
　の目的の定義は一つしかない。
　それは、顧客を創造すること
　である。

　したがって、企業は二つの、そして
　二つだけの基本的な機能をもつ。そ
　れがマーケティングとイノベーショ
　ンである。

● マーケティング

　マーケティングは顧客からスタート
　する。すなわち現実、欲求、価値か
　らスタートする。「われわれは何を
　売りたいか」ではなく、「顧客は何
　を買いたいか」を問う。「われわれ
　の製品やサービスにできることはこ
　れである」ではなく、「顧客が価値
　あるとし、必要とし、求めている満
　足がこれである」と言う。

● イノベーション

　新しい満足を生み出すこと。イノベ
　ーションとは、発明のことではない。
　技術のみに関するコンセプトでもな
　い。経済に関わることである。経済
　的イノベーション、さらに社会的な
　イノベーションは、技術のイノベー
　ション以上に重要である。
　イノベーションとは、人的資源や
　物的資源に対し、より大きな富を
　生み出す新しい能力をもたらすこ
　とである。